Zasady handlowe

ZADOWOLENIE KLIENTA JEST ABSOLUTNYM PRIORYTETEM NR 1 W BIOVEA.

Nasza 100% gwarancja satysfakcji:

Gwarantujemy jakość, świeżość i podaną na etykiecie moc naszych produktów. BIOVEA nigdy nie sprzeda żadnych produktów, które były używane lub zwrócone. Mamy nadzieję, że każdy klient będzie w pełni zadowolony ze swojego zakupu. Zdajemy sobie jednak sprawę, że zwroty są czasami nieuniknione. Jeśli musisz zwrócić produkt, zapoznaj się z poniższymi informacjami.

Zasady zwrotów:

Jeśli nie jesteś zadowolony ze swojego produktu z jakiegokolwiek powodu w ciągu pierwszych 30 dni od zakupu, możesz go zwrócić w celu wymiany lub uzyskania pełnego zwrotu pieniędzy.

Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient, jednak zwrócimy Ci pierwotne koszty wysyłki i obsługi, a opłaty za ponowne przyjęcie towaru do magazynu nie będą naliczane.

Należy pamiętać, że zwroty na kartę kredytową mogą potrwać cały cykl rozliczeniowy, zanim zwrot pojawi się na Twoim wyciągu.

Żądanie zwrotu:

• Kontakt w sprawie zwrotów: skontaktuj się z pomocą techniczną
• Podaj swoje imię i nazwisko, numer zamówienia i krótki opis problemu.
• Przedstawiciel obsługi klienta poda Ci numer autoryzacji zwrotu towaru (RMA) i pomoże Ci w tym procesie.
• UWAGA: Nie możemy przyjąć zwrotu towaru, który nie ma numeru RMA.

Opcje płatności:

Akceptujemy karty Visa, Master Card, American Express, PayPal, a także przelewy bankowe.

Jakie nazwisko pojawi się na moim wyciągu z karty kredytowej?

RCH-BIOVEA.

Limity wysyłki:

Wysyłamy do wszystkich krajów dostępnych na liście rozwijanej w koszyku podczas realizacji transakcji.

Informacje o oszustwach:

W przypadku nieautoryzowanego użycia Twojej karty kredytowej musisz powiadomić dostawcę karty kredytowej zgodnie z jego zasadami i procedurami zgłaszania. Aby skontaktować się z BIOVEA w przypadku nieautoryzowanego użycia Twojej karty kredytowej, prosimy o skontaktowanie się z pomocą techniczną.