Kundeservice hjælp
Returret politik
Kundetilfredshed er vores absolutte 1. prioritet
Vi er stolte af vores service og kvaliteten af vores produkter. Vi håber, at hver eneste kunde bliver fuldstændigt tilfreds med sit køb, men vi forstår, at det nogle gange er nødvendigt at returnere en vare.
Hvis du har ikke fået din ordre, skal vi bede dig at vente mindst 30 dage efter du har bestilt, før du anmodes om en tilbagebetaling eller en ny pakke.
Du skal blot oplyse dit bestillingsnummer, e-mail-adressen som er tilknyttet din ordre og en kort beskrivelse af problemet.
Vi vil derefter kontakte dig med et såkaldt »Return Merchandise Authorization« (RMA)-nummer.
Klik her for at anmode om at returnere en vare.
- Vi kan ikke modtage returnerede varer uden et RMA-nummer
- Kreditkortrefusioner kan tage en fuld faktureringsperiode før refusionen vises på dit kontoudtog.
- Porto for returnerede varer påhviler kunden.