Política de Devoluções:

Ao fazer seu pedido conosco, você reconhece que leu, compreendeu e aceitou os termos de devolução abaixo e que devoluções não são oferecidas em nenhuma circunstância.

Você também entende que é totalmente responsável pela compra e por quaisquer riscos associados, incluindo frete e alfândega.

Tenha em atenção que os reembolsos de cartão de crédito podem demorar um ciclo de faturação completo para que o reembolso apareça no seu extrato.

Solicitando uma devolução:

• Contacto de retorno: contacte o suporte
• Forneça o seu nome, número de encomenda e uma breve descrição do problema.
• Um representante do serviço de apoio ao cliente fornecer-lhe-á um número de Autorização de Devolução de Mercadoria (RMA) e ajudá-lo-á no processo.
• NOTA: Não podemos aceitar mercadorias devolvidas que cheguem sem um número de RMA.

Opções de pagamento:

Aceitamos Visa, Master Card, American Express, PayPal, bem como transferências bancárias.

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Limites de envio:

Enviamos para todos os países disponíveis na lista suspensa do carrinho de compras durante o checkout.

Informações sobre fraude:

No caso de utilização não autorizada do seu cartão de crédito, deverá notificar o operador do seu cartão de crédito de acordo com as suas regras e procedimentos de comunicação. Para contactar a BIOVEA em caso de utilização não autorizada do seu cartão de crédito, contacte o suporte .